Доставка бесплатная только когда заказ больше 20 тыс. рублей. Подьем мебели от входа в дом до квартиры не входит в стоимость заказа, пришлось доплатить отдельно.
Комментарий:
Заказывал 2 комплекта мебели на веранду и в сад. Сделанные качественно, не шатаются, оббивка не воняет на солнце, в меру жесткие, не проваливаешся в них. Работники с которыми общался при заказе, вежливые, дали грамотные советы. Доставили быстро и в срок. При пользовании каких либо недостатков не обнаружили, всей семьей с удовольствием пользуемся и по сей день.
Людмила Каталзен
отличный магазин
Достоинства:
Кухня пришла такая, как и заказывали. Цвет соответствует. Хорошо упаковано, каждый шкаф/стол отдельно упакован со всей фурнитурой и схемой. Дверцы отдельно. Вся комплектация в наличии.Хватает всего и навесов и шурупов. Качество прекрасное. Очень благодарна за кухню, о которой я столько мечтала. Собирается легко, необходимо просто следовать приложенной схеме. Мы никого не нанимали, муж сам всё собрал. Очень понравились фиксаторы, которые держат дверцы в горизонтальных шкафчиках. Они фиксируют дверцу в открытом положении. Это очень здорово!
Недостатки:
НЕТ!
Комментарий:
Особо хочу отметить сопровождение заказа. С момента моего первого звонка, до получения товара, со мной постоянно держали связь, как по телефону, так и эл. почтой. Отзывались на все мои просьбы, отвечали на все мои вопросы. Нарисовали проект моей кухни. Спасибо огромное за такую работу!
Шурмухина Александра
отличный магазин
Достоинства:
Доброжелательность, готовность решать проблемы покупателя выгодным для него образом.
Недостатки:
По-видимому, слабая предпродажная проверка качества товара.
Комментарий:
В декабре 2016 года была совершена покупка 2-х барных стульев из дерева. Заказ доставили оперативно в удобное для нас время. Стулья были в разобраном виде и мы самостоятельно собрали их. При сборке выяснилось, что у обоих стульев неправильно намечены отверстия под сборку и они в собранном виде существенно шатаются. Всё это сообщили менеджеру Вячеславу и попросили прислать мастера для сборки стульев от фирмы. Стоимость услуг мастера была оплачена за счет бонусов от магазина за покупку. Мастер подтвердил, что стулья с перекосом. Менеджер предложил сделать возврат товара с соответствующим возвратом денег, на что мы согласились. Возврат стульев тоже был курьером магазина, мы за него не платили. Но поскольку, стулья нам были нужны и именно такие, то решили, что если мастера магазина смогут устранить брак без видимых последствий, то мы готовы забрать покупку. Все получилось очень складно, все дефекты были устранены. Через пару дней в собранном виде курьер магазина привез стулья нам прямо в квартиру. Вся история с покупкой от начала оформления заказа до "счастливого разрешения" заняла примерно дней 10-12. Стулья прекрасно выглядят и до сих пор нам служат прекрасно. Менеджер магазина Вячеслав с пониманием и большой готовностью решал все вопросы, за что я ему очень признательна!
Если вы забыли пароль, введите логин или E-Mail. Контрольная строка для смены пароля, а также ваши регистрационные данные, будут высланы вам по E-Mail.
Узнать статус заказа
Этот сайт использует файлы cookies для более комфортной работы пользователя. Продолжая просмотр страниц сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookies.
×
Бонус только для своих
Зарегистрируйтесь на сайте, указав свою электронную почту, и получите: